Retourzendingen

Een retourverzoek indienen: zo werkt het!

Klik in het menu van de winkel op het profielsymbool of ga naar de pagina over het herroepingsrecht of een retourpagina en vraag een retour aan.

1. Log in op je account .
2. Vul in het veld "E-mail" je e-mailadres in en klik vervolgens op "Verder".
3. Open de e-mail die je van onze winkel hebt ontvangen in je e-mailaccount en kopieer de zescijferige bevestigingscode in de e-mail.
4. Ga terug naar de webshop en voer de zescijferige bevestigingscode in.
5. Klik op "Retour aanvragen" voor de bestelling die je wilt retourneren.
6. Als je bestelling meer dan één artikel bevat, selecteer dan de artikelen die je wilt retourneren.
7. Selecteer een reden voor de retourzending en voeg een opmerking voor de winkel toe.
8. Klik op "Retour aanvragen".

Als je retourverzoek is goedgekeurd en verzending nodig is, ontvang je een e-mail met verzendinstructies. Nadat het product is geretourneerd, ontvang je een terugbetaling.